【问题现象】

      T+登录时一直提示“正在进行环境配置，请稍候”，无法转到登录界面。

【问题分析】

      环境问题，可以从IE设置及IIS等方面排查。

【解决法案】

      1.重启后台服务：
           
        如果是T+12.1，请在开始->所有程序->畅捷通T+12.1标准版->工具箱->T+服务管理器，然后点击‘全
      选’，点击‘停止’，等停止所有畅捷通T+12.1服务后，再依次点击‘全选’，‘启动’按钮，重新启
      动所有畅捷通后台服务；
        如果是以前的畅捷通T+版本则依次点击“开始”->“运行”，输入“iiseset”,按下“确定”按钮。

      2.清除ie缓存：

       （1）点击ie浏览器的“工具”->“internet选项”->“常规”，点击“删除”按钮清除缓存；
       （2）点击ie浏览器的“工具”->“internet选项”->“内容”，点击“清除SSL状态”进行清除；

      3.设置ie：

        （1） 打开ie浏览器，依次点击“工具”->“internet选项”按钮，打开“高级”页签，点击“重置”
             按钮;
 （2） 打开ie浏览器，依次点击“工具”->“internet选项”按钮，打开“安全”页签,点击“可信站
             点”->“站点”，将T+登录地址添加进可信站点；
        （3）打开ie浏览器，依次点击“工具”->“internet选项”按钮，打开“安全”页签,分别点击“
             internet”,“本地intranet”和“可信站点”下的自定义级别，将所有项目均启用，特别是
             “ActiveX控件和插件”中的所有项目必须全部启用，若出现启用后提示不安全的则勾选提示；

 （4）点击ie浏览器的“工具”->“internet选项”->“高级”，取消ie设置中“显示友好http错误信
             息”的勾选;

      4.将登陆地址后缀改为aspx后登录，看具体的错误提示：

 （1）如果提示“不能找到文件路径”：

      2003/XP系统：右击“我的电脑”->“管理”->“internet信息服务”，右击“默认网站”->“属
        性”，在“虚拟目录”页签查看“本地路径”是否为t+安装路径，不是请修改为T+安装路径；

      win7/2008r2系统：点击“开始”->“管理工具”,点击“default web site”->“查看应用程序”，
        查看“物理路径”是否为T+安装路径，不是请修改为T+安装路径；

  (2) 如果提示“HTTP404错误”：

      2003/xp系统（win7/2008r2无此操作）：右击“我的电脑”->“管理”，选中“允许web服务扩展”，
      在右边窗口允许“Active server pages”、“ASP.NET v2.050727”、“HttpCompression”、“
      internet数据连接器”四项服务；

 （3）如果提示“无法显示该网页”：

      2003/xp系统：

             A.右击“我的电脑”->“管理”->“internet信息服务”，右击“默认网站”查看网站是否已启动
        ，然后选择“属性”->在“网站”页签，查看“TCP端口”是否正确；

      B.右击“我的电脑”->“管理”->“本地用户和组”->“用户”，检查“ASPNET”、“IUSR_机器名”
        、“IWAM_机器名”三个用户是否被禁用；

      C.右击“我的电脑”->“管理”->“internet信息服务”，右击“默认网站”选择浏览，如果不能
        浏览则说明IIS有问题，可以重装IIS然后修复安装T+；

      Win7/2008r2:

      A.右击“开始”->“管理工具”，点击“default web site”->“绑定”查看“端口”是否正确；

      B.右击“我的电脑”->“管理”->“配置”->“本地用户和组”->“组”，检查“IIS-IUSRS”是否
        被禁用；

      C.点击“开始”->“管理工具”->“网站”->“default web site”,右击“tplus”->“管理应用程
               序”，选择“浏览”，如果不能浏览则说明IIS有问题，可以重装IIS然后修复安装T+；